Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur bellereelle.fr.
1. Identification du vendeur
Belleréelle — boutique en ligne de cosmétiques et soins beauté
Site web : bellereelle.fr
Email : bellereelle.boutique@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Belleréelle se réserve le droit de modifier l'assortiment à tout moment. Les photos sont fournies à titre illustratif.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Belleréelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée après :
- Sélection des produits et validation du panier
- Saisie des informations de livraison
- Choix du mode de paiement et confirmation
- Réception de l'email de confirmation
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont indiqués à l'étape de paiement. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont pris en charge par Belleréelle.
8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L.217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).
9. Service client
Pour toute réclamation : bellereelle.boutique@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 48h ouvrées.
10. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.